سياسة الاستبدال والاسترجاع

مرحبًا بكم في سياسة الاستبدال والاسترجاع في Alsindi Various Treasures!

نهدف إلى ضمان رضاكم التام عن كل عملية شراء. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، فإن لدينا سياسة سهلة لاستبداله أو إرجاعه.

فترة الاستبدال والاسترجاع:

• يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف.
• يُطلب إثبات الشراء (مثل الإيصال أو تأكيد الطلب).

كيفية إجراء الاستبدال أو الإرجاع:

1. تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم طلب الاستبدال أو الإرجاع.
2. سنقوم بتزويدكم بتعليمات شاملة لإعادة المنتج.
3. بعد استلام المنتج وإجراء الفحص، سيتم معالجة الطلب خلال 5-7 أيام عمل.

استثناءات:

• لا يمكن إرجاع بعض المنتجات مثل الألعاب الإلكترونية أو المنتجات التي تم فتحها.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا على: +966548048442 أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected].